Kushtet e përdorimit

E përditësuar më: 8 maj 2026

Këto kushte përdorimi (Kushtet) janë një marrëveshje ligjore midis jush dhe OMBRELLATECH SH.P.K., subjekti që ofron platformën Ushtro (Shërbimi), me seli në Rruga Mbreti Agron, nr.23, Prizren, 20000, Kosovë, Kosovë. Me hyrjen ose përdorimin e faqes sonë web, aplikacionit për klientë, përmbajtjes ose funksioneve të lidhura, konfirmoni që i keni lexuar, i kuptoni dhe pranoni Kushtet. Nëse nuk pajtoheni, mos përdorni Shërbimin.

1. Llogaria dhe të dhënat e regjistrimit

Për të përdorur Shërbimin duhet të jepni informacion të saktë dhe të plotë (p.sh. emër dhe adresë email të vlefshme). Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve dhe për çdo veprim nën llogarinë tuaj. Na njoftoni menjëherë nëse dyshoni për hyrje të paautorizuar.

Ne mund të pezullojmë ose të mbyllim llogari që shkelin Kushtet, përdoren në mënyrë të keqe, krijojnë rrezik sigurie ose dëmtojnë integritetin e Shërbimit.

Trajnerët që menaxhojnë klientë përmes Shërbimit duhet të respektojnë kufijtë e planit dhe praktikat e përauditura te seksioni 6.

2. Abonimi dhe pagesat

Disa veçori kërkojnë abonim ose plan të paguar. Duke u abonuar, pranoni të paguani tarifat e zbatueshme sipas ofertës që shfaqet në momentin e blerjes (përfshirë në faqen e çmimeve ose në checkout).

Trajneri në web. Pagesat për planet e trajnerit në faqen web përpunohen nga ofrues të jashtëm pagesash që shfaqen qartë gjatë blerjes. Ne nuk ruajmë numra kartash ose të dhëna të plota të instrumenteve të pagesës në serverët tanë. Ofruesi përpunon të dhëna të nevojshme për faturim dhe përputhshmëri sipas politikës së vet.

Aplikacioni për klientë. Abonimet ose blerjet në aplikacionin për klientë përpunohen nga dyqanet zyrtare të aplikacioneve (Apple, Google) dhe nga partnerët e tyre për faturim dhe status abonimi, sipas kushteve të atij kanali.

Tarifat mund të fatuhen paraprakisht (p.sh. mujore ose vjetore, sipas planit). Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë çmimet ose strukturën e planeve me njoftim paraprak sipas ligjit dhe, ku të nevojshme, me mundësi refuzimi ose përfundimi para hyrjes në fuqi të çmimeve të reja.

Nëse pagesa dështon ose metoda e pagesës skadohet, mund të pezullojmë ose të kufizojmë aksesin derisa të zgjidhet pagesa.

3. Anulimi dhe përfundimi i Shërbimit

Mund të anuloni abonimin sipas opsioneve të ofruara në kanalin e blerjes (p.sh. përmes portës së pagesës në web ose përmes dyqanit të aplikacionit, sipas rastit). Pas anulimit, zakonisht mbeteni me akses deri në fundin e periudhës së faturimit në vijim, përveç kur ligji ose ofruesi i pagesave kërkon ndryshe.

Ne mund të përfundojmë ose të pezullojmë llogarinë tuaj me ose pa njoftim kur është e nevojshme për shkelje të Kushteve, detyrim ligjor ose siguri.

Në përfundim për shkelje të rëndë të Kushteve, aksesi mund të ndërpritet menjëherë dhe mund të mos keni të drejtë për rimëbursim për periudhën e mbetur, sipas seksionit 9.

4. Licencë dhe përdorimi i ndaluar

Ju jepet një licencë jo-ekskluzive, e pakalueshme dhe e revokueshme për të përdorur Shërbimin sipas qëllimit të tij: menaxhim i klientëve, programeve dhe përmbajtjes stërvitore brenda Ushtro.

Ju nuk duhet të:

• përdorni Shërbimin për qëllime të paligjshme ose të paautorizuara;
• ndërhyni në funksionimin e Shërbimit, përpiqeni të kapërceni masat e sigurisë ose të aksesoni të dhëna të palëve të treta pa të drejtë;
• kopjoni, modifikoni, shpërndani ose krijoni vepra të derivuara nga softueri ynë përtej çfarë lejon ligji;
• përdorni automatikisht (scraping, botë të paautorizuara) përveç kur kemi dhënë leje me shkrim.

5. Përdorimi i drejtë dhe kufijtë e planit

Shërbimi ofrohet sipas kufijve të planit tuaj (p.sh. numër maksimal klientësh dhe video, ose ekuivalente sipas si përkthehen në produkt). Kufijtë e sakta për llogarinë tuaj shfaqen në produkt dhe në momentin e blerjes. Përdorimi që tejkalon në mënyrë të vazhdueshme ose abuzive kufijtë mund të çojë në kufizim aksesi ose nevojë për të kaluar në plan më të lartë ose më të ulët, sipas rastit.

6. Përmbajtja dhe roli i platformës

Ushtro është një mjet organizimi dhe shpërndarjeje i materialeve që trajneri ngarkon për klientët e tij (video ushtrimesh, foto demonstrimi, programe stërvitjeje dhe shënime). Platforma nuk krijon, nuk redakton dhe nuk publikon vetë këshilla, nuk ofron diagnozë ose mjekim, dhe nuk jep rekomandime për humbje peshe, ndërtim muskujsh, dieta apo gjendje shëndetësore.

Ju mbeteni i vetmi përgjegjës për përmbajtjen që ngarkoni, krijoni ose shpërndani te klientët tuaj përmes Shërbimit. Përmbajtja juaj nuk duhet të shkelë ligjin, të drejtat e palëve të treta, ose të paraqesë këshilla mjekësore, nutricionale ose terapeutike pa licencat profesionale që kërkon ligji në juridiksionin tuaj.

Klientët që përdorin Shërbimin duhet të konsultohen me profesionistë shëndetësorë të licencuar para se të fillojnë çdo program stërvitjeje dhe për çdo gjendje mjekësore.

7. Privatësia

Përpunimi i të dhënave personale rregullohet nga politika e privatësisë. Duke përdorur Shërbimin, pranoni praktikat e përshkruara atje, në masën e lejuar nga ligji.

8. Pronësia intelektuale dhe ndryshimet e produktit

Marka, softueri dhe ndërfaqja e Ushtro na përkasin neve ose licencuesve tanë. Për përmbajtjen tuaj, ju ruani të drejtat që keni sipas ligjit dhe na jepni licencën teknike të nevojshme për ta ruajtur, shfaqur dhe shërbyer brenda Shërbimit.

Mund të përditësojmë, ndryshojmë ose tërheqim veçori, përkohësisht ose përgjithmonë, me ose pa njoftim. Disponueshmëria mund të preket nga faktorë jashtë kontrollit tonë (p.sh. rrjeti, palë të treta); nuk garantojmë funksionim pa ndërprerje.

9. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji i zbatueshëm, OMBRELLATECH SH.P.K. dhe filialet e tij nuk mbajnë përgjegjësi për dëme indirekte, të veçanta, pasuese ose të humbura fitimesh, të dhënash ose besimi. Përgjegjësia jonë e përgjithshme ndaj jush për Shërbimin, për një periudhë dymujore, nuk tejkalon shumën që na keni paguar neve për Shërbimin në atë periudhë (ose asgjë, nëse nuk keni paguar), përveç kur ligji nuk e lejon një kufizim të tillë.

10. Shpëblimi

Ju pranoni të na mbrojshni neve dhe palët e lidhura nga kërkesa, humbje, përgjegjësi, dëme dhe shpenzime (përfshirë honorarë të arsyeshëm avokatie) që lindin nga përdorimi juaj i Shërbimit, shkelja e Kushteve ose shkelja e të drejtave të palëve të treta.

11. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Kushtet rregullohen nga ligji i zbatueshëm sipas vendndodhjes së ofruesit të Shërbimit dhe rregullave të mbrojtjes së konsumatorit në vendin tuaj, kur ato nuk mund të përjashtohen me kontratë. Gjykimi kompetent përcaktohet sipas ligjit përkatës.

12. Ndryshime në Kushte

Mund të ndryshojmë Kushtet herë pas here. Versioni i përditësuar botohet në këtë faqe dhe ndryshon data sipër. Për ndryshime thelbësore, do të përpiqemi të japim njoftim të arsyeshëm kur ligji e kërkon. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve mund të konsiderohet pranim, sipas ligjit.

13. Politika e rimëbursimit

Kjo politikë zbatohet për pagesat e trajnerit në web që përpunohen përmes ofruesit të pagesave të shfaqur në checkout, përveç kur një njoftim i veçantë në momentin e blerjes thotë ndryshe. Blerjet në aplikacionin për klientë rregullohen nga Apple, Google dhe partnerët e tyre.

Periudha promocionale falas. Nëse ofrojmë periudhë promocionale falas (p.sh. muaj falas sipas faqes së çmimeve), mund të përdorni Shërbimin brenda asaj periudhe pa pagesë sipas kushteve të ofertës. Për të shmangur tarifat pas periudhës falas, anuloni ose ndryshoni planin para përfundimit të periudhës promocionale, sipas udhëzimeve në checkout ose në llogarinë tuaj të faturimit.

Anulimi pas fillimit të pagesës. Kur anuloni një abonim të paguar, llogaria juaj zakonisht mbetet aktive deri në fundin e periudhës së faturimit në vijim. Pas asaj date nuk aplikohen tarifa të reja për atë cikël, përveç kur kanali i pagesave ose ligji parashikon ndryshe.

Rimëbursime. Tarifat e fatura tashmë për një periudhë abonimi nuk rimëburohen, përveç kur vlerësojmë se ka bazë të arsyeshme për një nga rastet e mëposhtme dhe kërkesa paraqitet brenda 30 ditëve nga ngjarja (ose brenda afatit që parashikon ofruesi i pagesave, sipas rastit):

• Pagesë e gabuar ose e dyfishtë.
• Problem teknik që pengon përdorimin e platformës (p.sh. defekt i konfirmuar teknik i Shërbimit që ju ka penguar në mënyrë të konsiderueshme të përdorni funksionet kryesore për të cilat keni paguar).

Çdo kërkesë për rimëbursim vlerësohet rast pas rasti dhe mund të pranohet ose të refuzohet në diskrecion të arsyeshëm. Për të hapur një kërkesë, na shkruani me përshkrim të detajuar të problemit dhe, kur të jetë e mundur, prova (p.sh. pamje ekrani, ID transaksioni) përmes kanalit të kontaktit të faturimit ose adresës së mbështetjes që kemi publikuar në faqe.

Pa kredi për periudhë të papërdorur. Nuk ofrojmë zakonisht kredi ose rimëbursim për pjesë të papërdorura të një periudhe të faturuar, përveç kur zbatohen rastet e rimëbursimit të përshkruar më sipër.

14. Çmime, tatime dhe përgjegjësia tatimore

Ne mund të përditësojmë strukturën e çmimeve ose tarifave me njoftim sipas ligjit. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi të çmimeve të reja mund të nënkuptojë pranim, ku lejohet.

Nëse blini si biznes (p.sh. trajner profesionist), mund t'ju kërkohet informacion tatimor (p.sh. numër TVSH) për përputhshmëri. Sipas vendit dhe rregullave (p.sh. mekanizma reverse-charge në Bashkimin Evropian), mund të jeni ju përgjegjës për vetëvlerësimin ose pagesën e tatimeve vendore. Ky tekst nuk është këshillë tatimore; për pyetje specifike konsultohuni me këshilltarin tuaj tatimor.

15. Kontakti dhe subjekti ligjor

Për pyetje rreth këtyre Kushteve, faturimit ose mbështetjes, na kontaktoni nga faqja e mbështetjes ose përmes kanalit të faturimit. Të dhënat e plota të subjektit që kontrakton me ju janë:

Duke përdorur Ushtro, konfirmoni që i keni lexuar Kushtet dhe pranoni t'i respektoni ato.